Votre entreprise a-t-elle besoin d’un réseau privé ?
Qu’il s’agisse d’une chaîne de détaillants, d’un cabinet juridique ou d’un fournisseur de services ayant de nombreux bureaux et lieux d’affaires, les besoins sont essentiellement les mêmes : sécurité, vitesse, fiabilité et accès.
Nos services de réseau privé vous offrent des connexions de bout en bout fiables, à la vitesse de la lumière, à l’Internet et entre vos lieux d’affaires.
À quoi vous attendre d’Openface
Que votre entreprise ait besoin d’un réseau porteur Ethernet ou MPLS, Openface vous fournira la consultation d’ingénierie requise et vous présentera les options qui correspondent à vos critères précis.
Excellence en ingénierie
Nos solutions de réseau MPLS sont conçues pour fournir sécurité, rapidité et fiabilité sans les ressources de TI internes qu’on associe normalement aux réseaux privés. (L’exemple ci-dessous est un diagramme de réseau créé pour la solution de couche réseau IP-VPN MPLS d’un client.)
Un réseau fédérateur robuste et exclusif, et le bon fournisseur du « dernier kilomètre »
Avec notre réseau de partenaires, notre anneau de fibre couvrant tout le corridor du Nord-est et nos échangeurs à Montréal, Toronto et New York, nos solutions de réseau privé disposent de la plus robuste infrastructure qui soit, couvrant 99 % des zones métropolitaines importantes en Amérique du Nord.
Pourquoi Openface est votre partenaire de choix
Tout simplement parce que nous sommes des bâtisseurs de réseau. Notre expérience et notre expertise nous ont incités à adopter cette règle : nous abordons chaque projet comme des ingénieurs, et nous approchons chaque client comme un partenaire.
Écoute et évaluation
Un directeur de compte (qui est ensuite affecté au compte de façon permanente) et un ingénieur commercial participent à la première réunion avec le client afin de déterminer ses besoins et ses exigences. Notre objectif est de collaborer avec le client dans le but d’aborder ses problèmes et de trouver des solutions qui lui permettront d’atteindre ses objectifs.
Conception et proposition
Lorsque nous avons compris les besoins du client, nous concevons une solution. Nous vérifions la disponibilité du réseau fibre pour tous les emplacements du client, nous développons une ébauche de diagramme topologique pour présenter notre solution au client, tout en consultant ce dernier à chacune des étapes du processus. Grâce à cette approche, chaque entente est conçue sur mesure pour répondre aux besoins particuliers du client.
Exécution et soutien
Une fois l’entente signée, un directeur est attitré au projet afin d’assurer la gestion de notre équipe et des tierces parties, et produire régulièrement des rapports de suivi de l’évolution du projet. Tout problème est pris en charge de façon transparente avec le client afin d’éviter les mauvaises surprises. Une fois la solution livrée, des instructions sont données à notre équipe de soutien, qui assure alors la surveillance du compte en tout temps.
Témoignages
Julien Hardy
Trio Orange
Openface a définitivement la meilleure expérience client à Montréal tant au niveau du service et des ventes que du prix. Ils sont ouverts et compréhensifs face à nos besoins et savent facilement nous recommander les meilleures solutions tout en nous offrant un réseau intéressant de partenaires avec lesquels nous avons bâtis d’excellentes relations depuis les dernières années. Nous sommes clients chez Openface depuis maintenant 3 ans et nous le resterons définitivement encore pour les années à venir.
Francis Lefebvre
Palais des Congres
L’apport d’Openface a été LE facteur déterminant au succès de nos implantations technologiques au Palais des congrès de Montréal.
Par leurs recommandations stratégiques de nos projets en télécommunication et par leur efficacité des livraisons, Openface a respecté les échéanciers, proposé un coût concurrentiel et a dépassé l’envergure attendue.
ESET
Alexis Dorais-Joncas
Lors du choix de notre FAI, j’étais à la recherche d’un fournisseur partageant nos valeurs: un produit de grande qualité, à prix compétitif, tout en étant impliqué dans la communauté. Openface s’est tout de suite démarqué lorsque j’ai rencontré leurs représentants à NorthSec dont nous étions tous les deux commanditaires. Dès que notre nouvel espace de bureau au centre-ville de Montréal a été prêt, la fibre était installée, testée et pleinement fonctionnelle. La performance et le service sont au rendez-vous!
Nos autres services
Vous avez des questions?
Contactez-nous
Appelez-nous
1 800-865-8585
Envoyez-nous un courriel
info@openface.com
