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Internet fibre optique Connexion Internet fiable à la vitesse de la lumière.
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Connexion fibre 100 Mbit/s et 10 Gbit/s

Openface s’adresse aux entreprises qui comprennent que la vitesse, la fiabilité, la sécurité et le prix de la bande passante sont essentiels pour qu’une entreprise puisse demeurer concurrentielle, productive et flexible. Notre réseau de fibre optique vous dote d’un réseau dorsal fiable, robuste et incroyablement rapide qui permet à votre entreprise d’atteindre facilement ses objectifs de productivité. De plus, avec la connexion Internet fibre optique d’Openface, vous obtenez la meilleure valeur possible.

L’Internet fibre dans ses moindres détails

Pourquoi existe-t-il des variations de prix et de fiabilité aussi grandes dans l’industrie?

Tous les fournisseurs d’Internet fibre vous proposent un service reposant sur quatre éléments :

1. Un réseau dorsal pour gérer l’ensemble des connexions, des voies d’accès et des acheminements de données.

2. Des solutions de gestion du dernier kilomètre pour relier vos sites au réseau dorsal.

3. Le matériel installé sur place dans votre entreprise.

4. Une garantie de qualité de service et de temps utilisable.

Tout cela peut sembler très simple, mais chaque service exige de l’expertise, de l’expérience et la capacité de résoudre d’éventuels problèmes. Tous ces éléments forment la base du service offert par un fournisseur de service Internet fibre.

Souhaitez-vous en savoir plus au sujet du fibre optique?

Pourquoi Openface vous offre la meilleure valeur qui soit

Openface est en mesure de vous proposer les tarifs les plus bas parce que nous optimisons chacun des éléments au maximum.

Notre réseau dorsal MPLS

Comme nous possédons notre propre réseau dorsal, nous pouvons surveiller, entretenir et améliorer notre infrastructure afin de nous assurer qu’elle offre toujours un rendement optimal.

MPLS Backbone


 

Options de gestion du dernier kilomètre

À titre de fournisseur de services de gestion du dernier kilomètre, Openface est toujours l’option la plus abordable sur le marché. Avec plus de 20 années dans l’industrie, nous avons cumulé une grande expérience dans la gestion des permis exigés par les municipalités, et nous employons une équipe d’installation incroyablement efficace, de même que notre propre flotte de véhicules de service. Dans les endroits où nous ne pouvons pas offrir nos solutions de gestion du dernier kilomètre, nos ententes, partenariats et tarifs de volume vous permettent de choisir le meilleur fournisseur au plus bas prix pour connecter les entreprises les plus éloignées à notre réseau dorsal MPLS.

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Équipements à l’abonné et surveillance

La dernière étape du service de connexion fibre consiste à remettre la solution au client. Au fil du temps, nous avons appris qu’en nous approvisionnant auprès des meilleurs fournisseurs d’équipement de prochaine génération de l’industrie, nous éprouvons moins de problèmes de rendement et d’entretien, ce qui nous permet de réduire davantage nos coûts. Nous exerçons également la surveillance en tout temps des équipements installés sur place afin de nous assurer qu’ils fonctionnent toujours de façon optimale.

Highest Quality Equipment


 

Service de pointe

Notre équipe d’installation rapide et polyvalente nous permet de répondre promptement à toutes les demandes. Grâce à notre équipe de soutien interne, notre équipe d’entretien de réseau et notre flotte de véhicules de service, nous pouvons répondre plus rapidement aux urgences à un coût moindre que la concurrence. De plus, ces avantages nous aident à mieux communiquer avec le client et à mieux comprendre ses besoins. Cette efficacité se traduit par un temps moyen de réparation de 4 heures, un respect des ententes sur les niveaux de service (ENS) garanti à 99,9 % et une équipe de soutien bilingue disponible en tout temps.

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Pourquoi Openface est différente

Évolutivité, culture et partenariats

Évolutivité : Openface est l’un des plus importants fournisseurs d’Internet fibre indépendants au pays. Nous sommes l’un des rares fournisseurs assez importants pour agir à titre de fournisseur de solutions de dernier kilomètre, pour être dotés de notre propre flotte de véhicules de service et d’une équipe d’installation, de nos propres centres de données et de notre propre réseau fibre sur réseau dorsal MPLS. Notre réseau fibre en anneau relie les trois plus grandes villes du nord-est, soit Montréal, Toronto et New York, en plus d’être relié aux principaux échanges dans chaque ville. Cela signifie que nous n’avons jamais besoin de revendre nos services ou d’envoyer nos processus d’entretien, d’installation et de soutien en sous-traitance. Pourtant, nous sommes suffisamment petits pour être flexibles, agiles et dynamiques, parce que nous ne sommes redevables à aucune société mère ou à ses actionnaires, ce qui fait que nous pouvons nous adapter plus facilement au marché pour répondre aux besoins de nos clients. Nos frais généraux sont tout simplement moins importants.

Culture : Bien que nous profitions d’une grande capacité d’adaptation grâce à notre petite taille, c’est notre longévité qui a façonné notre culture. Nous existons depuis 1996 et depuis, nous avons appris que ce qui importe le plus, ce sont nos relations avec nos clients. Afin d’établir et d’entretenir ces relations, nous nous sommes dotés de certaines règles essentielles :

  • Écouter nos clients pour comprendre leurs besoins
  • Collaborer sans imposer
  • Favoriser le partenariat avant la rentabilité
  • Offrir les meilleures solutions pour résoudre des problèmes informatiques réels

Ces règles nous permettent d’offrir à nos clients une valeur ajoutée, parfois simplement en réduisant nos prix, en fournissant des services supplémentaires à peu de frais, ou encore en proposant un niveau de fiabilité supérieur à celui de nos concurrents pour le même prix ou pour un prix inférieur.

Partenariats : Fort de plus de 20 années d’expérience dans l’industrie, nous pouvons forger des relations durables avec nos clients et nos fournisseurs. Notre vaste réseau de fournisseurs de dernier kilomètre nous permet, entre autres, de choisir les meilleures options pour nos clients, contrairement aux plus petits fournisseurs, dont les options peuvent être restreintes. Nos partenariats de longue date nous permettent d’obtenir le meilleur équipement au plus bas prix. De plus, notre pouvoir d’achat et nos partenariats nous aident à obtenir des produits et des services à des prix que les plus petits fournisseurs ne peuvent tout simplement pas égaler.

Nos forfaits

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Notre promesse envers vous

Vous profiterez toujours de la plus grande qualité de service, aux meilleurs tarifs qui soient. Rien de moins.

Vitesse

Nos forfaits vont de 10 Mbit/s jusqu’à 10 Gbit/s et sont conçus pour répondre à une vaste gamme de besoins de nos clients. Notre connexion Internet est rapide, notre équipe d’installation interne est encore plus rapide, et nous installerons nos solutions en moins de temps que la moyenne de l’industrie.

Soutien

Notre équipe de soutien est à votre disposition en tout temps. Nous savons que des problèmes peuvent survenir et notre équipe est toujours prête à traiter ces problèmes avec professionnalisme et courtoisie. Nous mettons un visage humain sur la technologie.

Valeur

Combinez une connexion Internet fibre rapide et fiable, un service d’installation rapide comme l’éclair et une équipe technique exceptionnelle avec les meilleurs tarifs de l’industrie, et vous obtenez une valeur incomparable. C’est aussi simple que cela.

Témoignages

Nos autres services

Internet sans-fils

La redondance parfaite pour vos connexions fibre.

VoIP

Utilisez la vitesse et la fiabilité de la fibre pour réduire les dépenses de votre système téléphonique.

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Contactez-nous

Appelez-nous 1 800-865-8585
Envoyez-nous un courriel info@openface.com
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